質問力強化ツール「５W」 | ビジネスゲーム研修で研修内製化を支援|カレイドソリューションズ

開発背景〜このゲームはこんな想いから作られました〜

「５W（ゴダブリュウ）」は、傾聴スキルの「問いかけ」のパターンを反復練習によって学習するゲーム研修です。だれでも容易に会話を発散・収束させる質問力を身に着けることを意図して開発されました。 職場においてコミュニケーションは多々発生しますが、ビジネスにおけるコミュニケーションは、懇親や和だけを目的とするものではありません。議論を発散・収束させ、仕事の進捗をもたらすことを目的にしたもので、この中で「問い」や「質問」が多用されます。発散・収束のための問いや質問の技術を直接的に教わる場は少なく、個人の資質や経験による属人的なものになりがちです。また、世の中にある問いの研修は用途が限定的、難易度が高い、教わっても習得に時間がかかるなどの傾向があります。

用途〜普段こんなことを思っている方におすすめです〜

• ファシリテーション力を向上させ、会議を効率化したい

• 顧客等とのコミュニケーション
  を向上したい

• 心理的安全性の高いを実現したい

• 他傾聴関連コンテンツと併せ、
  傾聴スキルを基礎から底上げしたい

ゲームの概要〜このゲームについておおまかにご説明します〜

「５W（ゴダブリュウ）」は、ロールプレイング形式のワークです。「問い」のパターンを数多く用意し、その運用を反復訓練する形式のシンプルなワークで、何でもないような会話の中で、「問い」のパターンをスムーズに使い切ることを目指します。それらの会話を客観的な立場で聞き、観察する観察者が、質問者の問いや質問に対して点数をつけ評価します。

学習ポイント〜このゲームで習得できる理解や認識など〜

• 普段なんとなくしている問いや質問を俯瞰して捉えることができるようになる
• 「問い」のパターンにどのようなものがあり、それぞれどのように使うかがわかる
• 会話を問いや質問によってどのように発散・収束させるかがわかる

特徴〜このゲームの特徴や仕組みなど〜

• 一般的な「５WxH」に加えて、相手の思考を深めるための抽象的な問いなど、多数のパターンを用意
• カードをすべて使い切るルールによって、会話の予想外の拡がりや笑いが生まれ、楽しんで実施できる
• その他の弊社傾聴コンテンツ・コミュニケーション関連のコンテンツと組み合わせて実施できる

📺関連ウェビナー〜関連するウェビナーやオンライン説明会〜

• 研修での頻出ワード「傾聴」を整理する
• アクティブリスニングを噛みしめる
• 傾聴を段階的に学習できる4つのゲーム研修説明会

スペック〜このゲームの仕様について〜

• 参加可能人数

  

  3名～4名/テーブル

• 所要時間

  

  1~3時間

• 対象層

  

  ALL

• 運の要素の強弱

  

  普通

• ルール説明の難易度

  

  易しい

• オンライン

  

  オンライン不可

関連リンク〜関連するゲームや開発秘話など〜

• 聴いている姿勢を理解させたいなら「聴衆力」
• リアクションや反応のパターンを学ぶなら「リア王」
• 傾聴スキルをまとめて学習するなら「傾聴職人」
• 【コラム】アクティブリスニング・傾聴周辺のゲーム研修の開発背景（１）
• 【コラム】アクティブリスニング・傾聴周辺のゲーム研修の開発背景（２）