リアクション強化ツール「リア王」

開発背景〜このゲームはこんな想いから作られました〜

「リア王」は、傾聴スキルである「反応（リアクション）」の反復訓練を通して、他者の発言に対し「尊重・共感」を示すリアクション方法を、段階的に学ぶコミュニケーションカードゲームです。
昨今の若手はオンライン等でパッシブ（受動的）に聴く姿勢に慣れているため、主体的・能動的に聴く「アクティブ」な活動はハードルが高いものとなっています。そこで当社では、パッシブな状態を対極のアクティブにするのではなく、「リアクティブ」（相手の働きかけがあった際に、リアクションを取れる）を介することで段階的にスキルアップすることを提案してきました。「リアクティブ」をパッシブとアクティブをつなぐものと位置づけ、まずは反応を訓練することがアクティブへの橋渡しとなると考えました。また、「本当は聴いていて、聴いていないように見えるだけ」「言われたことはやるけれど、反応が薄い」と言うお悩みの声をいただいております。聴いているかどうかは、外から見てもわかりません。聴いている「姿勢」や、聴いていることを示す「反応」によって、聴いているかが判断されます。聴いているのに聴いていないと思われることは悲劇です。

用途〜普段こんなことを思っている方におすすめです〜

上司と部下、先輩と後輩の間の
人間関係を円滑にしたい
顧客やパートナーと友好的な
コミュニケーションを取りたい
理解力を高めることで他者に適切な
アドバイスをできるようにしたい
職場やプロジェクト内の
チームワークを向上させたい

リア王-工場版-もリリースし、工場におけるノンテクニカルスキル教育（ノンテクスキル）にご活用いただいています。

概要〜このゲームについておおまかにご説明します〜

『リア王』は、相手の発言への「リアクティブ」な反応を反復訓練し、傾聴力を向上させるゲーム型の教材です。研修の参加者は、カードに書かれた相手の発信内容もしくは発言の裏にある感情に対し、反復や要約といったフレームワークを用いてリアクションすることで、傾聴の技術の一つである反応（リアクション）のレベルを段階的に向上できます。

学習ポイント〜このゲームで習得できる理解や認識など〜

実践を通して、反応の型とその使い方を体験的に理解できる
他者の実践からよい反応の仕方が学べる
自分の反応の仕方が他者からどう受け止められるのかを理解できる
感情面に対してなど、知らなかった反応のバリエーションを覚えられる

特徴〜このゲームの特徴や仕組みなど〜

反応の実践だけでなく、「聴いてもらえている」という受け手側も体験できる
多くの事例カードを通して、何度も反復訓練ができる
フレームワークに沿って、簡単なものから段階的に学習できる
少人数・短時間で、一度に大人数での研修が難しい、また長時間現場を離れるのが難しい対象にも実施できる
「聴衆力」や「雑技談」など、複数のコミュニケーション強化ツールとの組み合わせができる

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スペック〜このゲームの仕様について〜

参加可能人数
3-4名/テーブル
所要時間
1時間
対象層
ALL
運の要素の強弱
弱い
ルール説明の難易度
易しい
オンライン
オンライン不可

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