サービス
SERVICE
「リア王」は、傾聴スキルである「反応(リアクション)」のパターンを反復訓練によって学習するゲーム研修です。だれでも段階的に反応のパターンを身に着けられることを意図して開発されました。昨今の若手はオンライン会議等で「パッシブ(受動的)」に聴く姿勢に慣れているため、主体的・能動的に聴く「アクティブ」な活動はハードルが高いものとなっています。そこで、パッシブな状態を対極のアクティブにするのではなく、「リアクティブ」(働きかけがあった際に、リアクションを取れる)をパッシブとアクティブをつなぐものと位置づけ、リアクティブを介することで段階的にアクティブな姿勢を育てることを提案しています。また、「本当は聴いていて、聴いていないように見えるだけ」「言われたことはやるけれど、反応が薄い」と言うお悩みの声にも対応しています。
上司と部下、先輩と後輩の間の
人間関係を円滑にしたい
顧客やパートナーと友好的な
コミュニケーションを取りたい
理解力を高めることで他者に適切な
アドバイスをできるようにしたい
職場やプロジェクト内の
チームワークを向上させたい
『リア王』は、相手の発言への「リアクティブ」な反応を反復訓練し、傾聴力を向上させるゲーム型の教材です。研修の参加者は、カードに書かれた相手の発信内容もしくは発言の裏にある感情に対し、反復や要約といったフレームワークを用いてリアクションすることで、傾聴の技術の一つである反応(リアクション)のレベルを段階的に向上できます。
3-4名/テーブル
1時間
ALL
弱い
易しい
オンライン不可
目的・目標や研修の流れを伝えます。
傾聴の概念について説明し、例示します。
講義
反応のパターンを説明し、例示します。
ワーク
ワークブックに個人で反応のパターンを記入します。
練習
ペアで文言を読み上げたものに対して反応する練習をします。
ゲームのルールを説明し、進行上の注意点を解説します。
「リア王」を用いて反応のパターンに則ったリアクションの仕方を練習します。
振り返りシート記入
ゲームでの気づき等を振り返りシートに記入します。
ディスカッション
気付きをグループ内で共有します。
本研修の目的・目標を再確認します。
〜資料請求やセミナーのお申し込みなども受け付けております〜
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