関係構築研修 | 力がつくゲーム研修ならカレイドソリューションズ

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心理的安全性を高め、風通しの良い職場を作る-関係構築研修-

研修内容〜おおまかにご説明します〜

オフィスでハイタッチをする社員たち(関係構築研修のイメージ) 本研修は、職場の心理的安全性を高め、誰もが安心して意見を言える風通しの良い職場環境を作るための「関係構築」を目的としています。近年、多くの会社員が不足していると感じるスキルの上位に「雑談力」が挙げられており、コミュニケーションのきっかけ作りに課題を抱えるケースが増えています。本研修では、人と関係を築くための要件である「自己開示」と「ストロークの技術」を実践的に学びます。自己紹介を通じた相互理解ワークや、雑談のきっかけを作るノウハウを活用した反復訓練を通じて、参加者同士が親睦を深め、職場に戻った後も協力し合える「話しかけやすい関係」を築くことを目指します。

当社の工夫〜一般的なコミュニケーション研修との違い〜

一般的なコミュニケーション研修は、聴き方や話し方のスキルを一人ひとりに教える形が多く、その場で参加者同士の関係ができるところまでは扱いません。研修後に職場で関係を築くのは本人任せになります。

当社の研修は、人と関係を築く要件を「自己開示」と「ストローク」の2つに絞り、自己紹介を通じた相互理解ワークと、相手を替えながらの雑談を繰り返します。研修そのものが関係づくりの場になります。雑談の話題のバリエーションだけでなく、触れるべきでない「地雷」も扱います。

雑談は知識ではなく回数で身につくからです。2〜3時間でも長めの実施をお勧めしているのも同じ理由です。新入社員から組合員、工場勤務の方まで、同じ型で実施してきました。

特徴〜当社の研修ならではの特徴があります〜

  • 自己開示とストロークの技術を実践的に学び、職場の心理的安全性を高めることができる
  • 雑談の話題のバリエーションや、触れるべきでないコミュニケーションの「地雷」について学べる
  • あいづちや質問などの基礎を学び、ペアワークを通じて雑談の反復訓練ができる
  • 新入社員から組合員、工場勤務者まで、幅広い業界・階層での豊富な導入実績がある

用途〜普段こんなことを思っている方におすすめです〜

  • 心理的安全性の高い
    働きやすい職場を作りたい

  • 若手社員やメンバーの
    「雑談力」を向上させたい

  • 部署間や社員同士の
    関係性を強化したい

詳細〜この研修の仕様など〜

  • 参加可能人数

    参加可能人数

    応相談

  • 所要時間

    所要時間

    2〜3時間
    ※雑談の反復が重要なため長めの実施を推奨

  • 対象層

    対象層

    ALL

  • オンライン

    オンライン

    応相談

流れ〜研修の内容を紹介します〜

  1. 場をほぐす
    アイスブレイクで、話しやすい雰囲気をつくります。
    • オリエンテーション・アイスブレイク
  2. 自分を開く
    自己開示のポイントを学び、自己紹介ワークで互いを知ります。
    • 人間関係は自己開示から(自己開示のポイント)
    • 自己紹介を通じた相互理解ワーク
  3. 関わりを深める
    質問・傾聴の基礎を学び、相手を替えながら雑談を繰り返し練習します。
    • ストロークが良い関係を作る(質問・傾聴の基礎)
    • グループワーク(ペアを入れ替えながらの雑談実践)
    • 振り返り・まとめ
ゴール
気軽に話しかけ合える、心理的安全性の高い関係をつくれるようになる
※どの段階も、講義にディスカッションやワークを交えて進めます。
普段あまり関わりのないメンバーとも話すことができ、相手の意外な一面を知れて一気に距離が縮まりました。
自己開示をすると話しやすくなることや、ストローク(相槌・リアクション)の効果を実感できました。
雑談から共通点が見つかって会話が盛り上がり、話を聞く姿勢や深掘りする質問の大切さがよく分かりました。
緊張がほぐれて終始楽しい雰囲気でした。職場に戻ってからも積極的な挨拶や雑談、傾聴を意識したいです。
研修を通じて社員間の心理的安全性が高まり、職場に戻ってからも部署や年次を越えて声を掛け合いやすい風通しの良い雰囲気づくりにつながっています。
自己開示やストロークの技術を体感で学べたことで、若手社員のコミュニケーションへの心理的ハードルが下がり、日常的な雑談や報告・相談が増えました。

実績〜これまでの導入実績や、対象となる企業様〜

  • 化学メーカー(工場全員)
  • 大手小売業(組合員)
  • 電子部品(組合員)
  • 電設(新卒)
  • 印刷(新卒)
  • 製薬(営業)
  • 電機(新卒フォロー)
  • IT(新入社員)
  • インフラ(新入社員)
  • 化学メーカー(内定者)

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職場の関係構築を促進するコミュニケーション研修とは?

関係構築のカギを握る「ストローク」とは

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