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2014.2.19

【まだ間に合う】ＯＪＴトレーナー向け”新米育成紙芝居”体験会

唐突ですが、質問です。新人が商談をしているときにお客さんに間違った発言をしたとします。その時にＯＪＴトレーナーはどう介入すべきでしょうか。お客さんに代わりに訂正･･･